to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Yanlış Telefon Numarası Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Cargox firması sisteme telefon numaramı yanlış girdiği için kargom iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen bana teslim edilemiyor. Kurye bana ulaşamadığı için gönderim ortada kaldı.
İki gündür hem müşteri hizmetlerine hem de Bornova şubesine ulaşarak numaramın düzeltilmesini talep ediyorum ancak müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor, Bornova şubesi de telefonlara cevap vermiyor. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun teslim edilebilmesi için sistemde kayıtlı telefon numaramın acilen doğru numaram ile güncellenmesini ve kargomun vakit kaybetmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
