to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox (eski Kargoist) tarafından taşınan, Zara’dan verdiğim 5453*****18 numaralı internet alışverişi siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. 12.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünen kargom için ne arama, ne SMS, ne de kapıda bulunamadığıma dair herhangi bir not bırakılmadı. Buna rağmen sistemde alıcı ürünü kabul etmedi şeklinde bilgi girilmiş ve 14.01.2026 tarihinde kargonun Zara şubesine iade edildiği iddia edilmiştir.
Bugün 23.01.2026 olmasına rağmen, ne Zara’dan ne de cargox’ten gönderimle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum. Zara sisteminde kargom hâlâ “dağıtımda” olarak görünürken, cargox takip ekranında gönderi kodu 21214302139900100035 olan kargomun iade edildiği belirtiliyor. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, gerçekten teslimat denemesi yapılmadı ve nerede olduğu da belirsiz.
Bu süreçte hem Zara’yı hem de cargox’i günler boyunca defalarca telefonla aradım fakat hiçbirine ulaşamadım, geri dönüş yapılmadı. Zara’ya mail atarak durumu anlatmama rağmen maillerime de cevap verilmedi. Cargox’in merkezine bizzat gidip kargomu sorduğumda sadece “iade edilmiş” denerek geçiştirildim, detaylı bilgi alamadım. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi’ydi ve siparişim standart internet alışverişi teslimatı kapsamındaydı.
Ürünüm bana hiç teslim edilmediği ve iade edildiği iddia edilmesine rağmen Zara tarafından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 5453*****18 numaralı siparişimle ilgili kargomun akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını ve gelmeyen ürünüm için ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara markasından aldığım ürünüm Cargox üzerinden 5453*****84 takip numarasıyla gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak bildirildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü birkaç kez güncellendi, her seferinde ertelendi ama sonuç olarak ürünüm hâ...
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim internet alışverişi siparişim, sistemde en geç 25 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, 3 haftayı aşkın süredir gecikmiş durumda ve şu an gönderimin nerede olduğu, kaybolup kaybolmadı...
Cargox ile 23513141223300100030 takip numaralı gönderim, 7.1.2026 tarihinden beri Şişli / İstanbul şubesinde bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi hareketlerinde randevulu teslimat görünüyor; ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım, herhangi bir onay da vermedim. Mü...
Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Cargox Kargo aracılığıyla 2 gün önce teslim edileceği söylenmesine rağmen adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmıştır. 47111841632900100035 takip numaralı kargom için bütün gün evde teslimatı bekledim, ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim e...
Zara’dan verdiğim 5438*****32 numaralı siparişim, Cargox kargo firmasıyla 28.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen gönderilerimin hiçbiri adresime ulaşmadı; tek bir kere bile dağıtıma çıkarılmadı ya da kapıma getirilmedi. Cargox firmasına telefonla ulaşılabilecek hiçbir...
Yorumlar