to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Sorunu Kargom Zamanında Elime Ulaşmadı
Cargox ile 6978977101 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya Karatay bölgesine gelecek olan kargom için dün şubeyle iletişime geçtiğimde “tamam” denilerek teslimat yapılacağı söylendi. Aynı şekilde sabah tekrar yazdığımda yine “tamam” denilmesine rağmen kargom zamanında teslim edilmedi.
Kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tren biletime yaklaşık 40 dakika kalmışken bile bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, teslimat organize edilmedi ve kargo elime hiç ulaşmadı. Şu anda sistemde sadece kargonun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünüyor ancak ürün fiilen bende değil.
Cargox’tan, kargomun bugün akşama kadar Ankara’da Tunalı Hilmi tarafındaki en yakın şubeye gönderilmesini ve kargomun oraya ulaştırılmasını istiyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm yazışmalar ve ekran görüntüleriyle ilgili her yere başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Ayrıca bana ulaşmadan kargomu kargo alanına bırakmışlar tamamen suç.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
