to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kartal Şubesi Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Cargo X Kartal şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken Zara siparişim günlerdir ulaştırılmıyor. Cumartesi gününden beri kargom sistemde “hizmet alan dışı” olarak görünüyor; ancak sitedeki güvenlik görevlilerinden öğrendiğim kadarıyla kargo firması siteye gelmiş olmasına rağmen bana teslimat yapılmamış.
Zara’dan iki adet pahalı ve benim için önemli olan ceket satın aldım; bu gönderinin teslim edilmemesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor. Telefon numaraları kapalı, müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor, WhatsApp hattına da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 5419*****19 numaralı kargom ve 47120135690600100036 takip numaralı gönderimle ilgili ne olduğu konusunda bilgilendirilmek istememe rağmen hiçbir açıklama alamadım.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve iletişim eksikliği ile ilgili olarak da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Daha telefonlara bile bakmıyorsunuz. Kartal şubenin telefonu kapalı, muhatap yok. Her gün aynı şey sabah teslimatı kodu geliyor. Akşama doğru ^ kargo teslim alan dışı^ notu düşüyorsunuz?! Zara, neden sizi tercih etti asla anlayamadım?
Kargom yanlış yere gitmiş şimdi teslim ettiler. İlgilenmezseniz askıda bırakacak bir firma ona göre dikkat edin.
