to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Antalya Kepez Şubesinde Çıkış Yapmaması
Cargox firmasına ait hg24 0926 1730 245 takip numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderimin uzun süredir Antalya Kepez şubesinde beklediği görülüyor, ancak herhangi bir hareket olmuyor.
Firma çağrı merkezini aradığımda yalnızca yapay zeka operatörüne yönlendiriliyorum ve bu sistem sadece kargonun mevcut durumunu söyleyip hiçbir çözüm sunmuyor. Siparişi verdiğim firmayı da arayıp aciliyet kaydı oluşturttum, buna rağmen iki gündür kargom aynı yerde bekliyor ve tahmini teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık dört gün geçti. Karşımda derdimi anlatabileceğim hiçbir yetkili bulamıyorum.
Kargo ücreti ödeyerek aldığım bu hizmetin gereği gibi yerine getirilmesini istiyorum. Kargomun Antalya Kepez şubesinden bir an önce çıkarılarak, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hızlı kargo olduğunuzu iddia ediyorsunuz 1 haftadır tek bir yerde kargom bekletiliyor bir de bu hizmete diğer firmalarla eşit fiyat alıyorsunuz hala kargom gelmedi hem de aciliyet bildirmeme rağmen maalesef
