Cargox Kargom Üç Gün Dağıtımda, Teslim Edilmedi; Acil Teslimat Ve Açıklama Talebim

Cargox firmasına ait 3000016709970 takip numaralı kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya Meram. Yarın şehir dışına çıkmam gerektiği için bu kargoyu özellikle bekliyordum, çünkü içinde hediye bulunuyor ve zamanında ulaşması benim için önemli.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardığımda, özellikle acelem olduğunu söylememe rağmen kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen gün sonunda herhangi bir teslimat yapılmadı, ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama aldım.

Kargomun acilen, en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili yaşanan aksaklık hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.