Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
19 Mart 12:31
284

Cargo X kargo ile Penti firmasından sipariş ettiğim, içinde 1.299 TL değerinde giyim ürünleri bulunan ve takip numarası Penti8125159140 olan kargom Ankara Çankaya adresime üç gündür teslim edilmiyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 17 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen hâlen herhangi bir teslimat yapılmadı.

WhatsApp müşteri hizmetleri sadece standart, otomatik bir mesaj gönderiyor ve somut bir bilgi paylaşmıyor. Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda ise yaklaşık 20 dakika boyunca müzik dinledikten sonra bağlandığım temsilci, sadece yoğunluk olduğunu, Batıkent şubeye ilettiklerini ve dikkate alacaklarını söylemekle yetindi; ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme olmadı.

Günlerdir beklememe ve defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve teslimat yapılmıyor. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 11:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Bildirilen Kargo Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Göksu
17 Mart 12:39
35
2
Pelin sonuçtan memnun değil

X Cargo Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Pelin
07 Mart 09:54
457

Cargo X Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Hüseyin
12 Mart 13:26
290

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çelişkili Takip Bilgileri

profile
Tuğçe
17 Mart 12:56
31
Benzer Şikayet Yaz