to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Cargo X kargo ile Penti firmasından sipariş ettiğim, içinde 1.299 TL değerinde giyim ürünleri bulunan ve takip numarası Penti8125159140 olan kargom Ankara Çankaya adresime üç gündür teslim edilmiyor. Sistemde tahmini teslim tarihi 17 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen hâlen herhangi bir teslimat yapılmadı.
WhatsApp müşteri hizmetleri sadece standart, otomatik bir mesaj gönderiyor ve somut bir bilgi paylaşmıyor. Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda ise yaklaşık 20 dakika boyunca müzik dinledikten sonra bağlandığım temsilci, sadece yoğunluk olduğunu, Batıkent şubeye ilettiklerini ve dikkate alacaklarını söylemekle yetindi; ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme olmadı.
Günlerdir beklememe ve defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve teslimat yapılmıyor. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
