to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kargo Görevlisinin Kaba Davranışı Ve İletişim Eksikliği
İstanbul Bağcılar’da Cargo X firmasıyla ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Gratis’ten online alışveriş yaptığımda kargo firması seçemediğim için mecburen Cargo X ile gönderim yapılıyor ve kargolarımı canlı takip edemediğim için ne zaman geleceğini de tam olarak bilemiyorum.
10.06.2026 saat 11.40’ta ve 25.06.2026 saat 10.57’de iki ayrı teslimatta, her seferinde aynı kargo görevlisi tarafından arandım. Arayan numarayı açtığımda, adrese gelmek yerine “sepet salabilir misiniz” denildi, ben de ev ortamında olduğum için üstümüz başımız müsait olmayabiliyor, sadece 1–2 dakika beklemesini rica ettim. Buna rağmen görevli “2 dakika mı” diyerek son derece ters, tripli bir tavırla konuştu ve yüzüme telefonu kapattı. Aynı kaba davranışı iki teslimatta da, aynı numaradan arayarak tekrarladı.
Bu kişinin üslubu, iletişim şekli ve müşteriye yaklaşımı bir kargo görevlisine kesinlikle yakışmıyor. İnsanların evine teslimat yapan birinin, temel saygı ve iletişim kurallarını bilmemesi beni gerçekten rahatsız ediyor ve bu firmadan hizmet almak istememe sebep oluyor. 2550 ve 4173 teslimat kodlu gönderilerimde yaşadığım bu durum nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu tarz kaba, iletişim bilmeyen kişilerin müşterilerle muhatap edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
