to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan verdiğim sipariş, aynı gün teslim edilmek üzere Cargo X firmasına verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 7 Nisan’da teslimata çıkmış gibi gösterip “evde bulamadık” şeklinde gerçek dışı bir bilgi girmişler. Zaten sitenin girişinde güvenlik var ve sürekli evdeydik, kapıya kadar gelmeden “evde yok” notu düşmeleri mümkün değil, büyük ihtimalle adresi uzak buldukları için hiç gelmediler.
Akşam saatlerinde arayıp yine evde bulamadıklarını söyleyince evde olduğumuzu belirttim, özür dileyip ertesi gün teslimat yapılacağını ifade ettiler. Ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı, bugün 9 Nisan ve kargo hala ortada yok. 3.080 TL tutarındaki alışverişimin bulunduğu bu kargoyu günlerdir keyfi bir şekilde bekletmeleri ve sisteme gerçeği yansıtmayan bilgiler girmeleri kabul edilebilir değil.
Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kimse çağrılarıma cevap vermiyor. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Bershka’dan verdiğim ve Cargo X firmasına teslim edilen 3.559 TL tutarındaki mont siparişim, 9 Aralık teslimat günü olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Yoğunluk olabileceğini düşünerek anlayış gösterip 4 gün daha bekledim; fakat ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgil...
Bershka’dan iki parça kıyafet siparişi verdim ve gönderim Kargo X ile yapıldı. Kargonun tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu ancak o gün ürünler teslim edilmedi. Ben de aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, zamanın yetmediğini, kargonun ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Erte...
2 Ocak tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden 24314406154600100030 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargo X ile İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür “şubede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo şubesine telefonla ulaşamıyoru...
25 Ocak 2026 tarihinde Bershka’dan 403*****062 numaralı siparişimi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca ücret ödedim. Siparişi oluşturduğum saat 16:00’yı geçtiği için siparişimin ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. 26 Ocak 2026 günü akşam saat 21.00 civarı...
Bershka’dan verdiğim 24315783431700100010 numaralı siparişim için 1 günde teslimat seçeneğini tercih edip ekstra kargo ücreti ödeyerek 21 Ocak Çarşamb...
Yorumlar