Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebek Bezi Siparişinde Prime Hızlı Teslimat Gecikmesi

profile
12 Mart 11:15
69

Amazon üzerinden 4 numara Molfix bebek bezi siparişi verdim. Prime üyesi olduğum için özellikle ertesi gün teslimat yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Kargo firması olarak Cargox seçilmiş. Ancak üç gündür sipariş durumunda “dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen ürün bir türlü teslim edilmiyor.

İlk gün dağıtıma çıktığını görünce dışarıdan bez almadım ve kargoyu bekledim. Evdeki son bezi de kullanınca artık teslim edilmeyeceğini anladım. Bebeğim çok küçük olduğu ve akşam saatlerinde evden çıkmam mümkün olmadığı için özellikle eve hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş vermiştim. Sipariş verdiğim sayfada bebek bezi marka seçeneği de bir adetle sınırlıydı ve o da en pahalı markaydı. Mecburen 900 TL ödeyerek acilen başka yerden bez almak zorunda kaldım.

Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise “keşke internetten sipariş vermeseydiniz böyle acil bir ihtiyacı” şeklinde son derece alaycı ve sorumluluktan uzak bir cevap aldım. Hem Prime üyesi olarak taahhüt edilen hızlı teslimatın sağlanmaması hem de Cargox firmasının üç gündür ürünü dağıtıma çıkarıp getirmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle ödediğim bedel ve acil ihtiyaç nedeniyle uğradığım zararın dikkate alınmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 407-3565550-6134761’dir.

bebek-bezi-siparisinde-prime-hizli-teslimat-gecikmesi-1.jpg
12 Mart 16:31 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammet sonucu yetersiz buldu

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Yanlış Bilgi Girilmiş

profile
Muhammet
27 Kasım 2025 15:04
656

Kargom Yanlış Adres Kapalı Bildirimiyle Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Aralık 2025 17:43
344
kargom-yanlis-adres-kapali-bildirimiyle-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kargom-yanlis-adres-kapali-bildirimiyle-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi İade Sürecine Girdi

profile
Ceren
01 Kasım 2025 21:04
1.359
3
Pelinsu sonucu yetersiz buldu

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Pelinsu
27 Aralık 2025 17:03
1.109
Benzer Şikayet Yaz