Antalya Şubesindeki Kargo Teslimi Gecikiyor Ve Söz Tutulmuyor

Cargo X’in Antalya şubesi üzerinden gönderilen kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli aynı durum görünüyor, herhangi bir hareket yok.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “akşama kadar çıkar” denilerek geçiştiriliyorum ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Kargonun içeriği benim için acil ihtiyaç ve bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Cargo X’in kargomu daha fazla bekletmeden acilen adresime teslim etmesini, bu gecikmeyle ilgili bilgilendirici ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını ve bu tür sorunlar çözülene kadar bu firmayla tekrar çalışmamayı ciddi şekilde düşündüğümü bilmelerini talep ediyorum.