to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kargo Nedeniyle Mahremiyet İhlali Şikayetim
30 Mart 2026 tarihinde Cargox Kargo ile tarafıma teslim edilen kargom, adrese getirildiğinde açılmış ve bantları sökülmüş haldeydi. Teslimat adresim M****** Paşa Mahallesi 712 Sokak No: 28/10 Gebzedir. İlgili gönderi, Gratis firmasına ait ve takip numarası 3000018289685 olan kargodur.
Paketin içindeki üründe fiziksel bir hasar ya da eksik olmamasına rağmen, kargonun açılmış olması nedeniyle mahremiyetimin ihlal edildiğini ve güvenliğin ciddi biçimde zedelendiğini düşünüyorum. İçeriği sadece gönderici ve alıcının bilmesi gerekirken, kargomun yetkisiz şekilde açılması beni son derece rahatsız etti ve tedirgin etti.
Bu nedenle Cargox Kargo’dan, gönderimin hangi aşamada ve kim tarafından açıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü olarak resmi bir açıklama ve özür ile geri dönüş yapılmasını ve sorumlu personel ya da birim hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve kontrol önlemlerinin alınmasını da özellikle istiyorum.
Düzeltme Teslimat adresi 3. Kat daire 10 dur
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
