to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaz için kendime Carell den şapka siparişi verdim. Yanında hediye şal seçeneği de vardı seçtim bir adet de çanta charmı gelecek şekilde siparişimi oluşturdum. Kargom bugün elime ulaştı fakat şal gelmedi. Firmayı aradım öyle bir kampanyamız yoktur. Süresi dolmuş bir hediye kampanyası denildi. Süresi bittiyse neden öyle bir seçenek var? Ben siparişimi buna göre oluşturdum sırf hediyesi var diye oradan aldım. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorunsuz açıklaması çok saçma ben seçtiğim hediye şalı talep ediyorum.
Carell şal markası hediye şal kampanyası düzenlediğini duyurmuş. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için sipariş verdim. Sepetimin toplam fiyatı 719 TL idi ancak sepete ekstra indirim uygulanarak 622 TL'ye düştü. Yine de başlangıçta 719 TL olduğu için sistem sepete hediye şalı eklemişti. Ancak bugün ...
Carell markasından 15 Kasım tarihinde şal aldım ve 18 Kasım tarihinde kargoya verildiğine dair mail aldım. 8 gündür gelen bir kargo yok. Kargo firmasının sayfasında sipariş kodunu girdiğimde ise böyle bir ürüne ulaşılmadığına dair mesaj alıyorum. Carell firmasının sayfasındaki destek talebi bölümüne...
Carell firmasından şal sipariş ettim. Ürün elime ulaşmadı. Kesinlikle muhatap bulamıyorum. Instagram sayfasında paylaştıkları telefon numarasına ulaşılamıyor, DM lere cevap verilmiyor. Çok tatsız bir alışveriş deneyimi oldu. Kimseye önermiyorum. Umarım geri dönüş yapılır ve ürün elime ulaşır.
Carell firmasından 10 gün önce sipariş ettiğim şallar hala kargoya verilmedi. Sebebini sorduğumda ise tedarik sürecinde olduğunu söylüyorlar ama ürünler stokta olduğu için almıştım ve bu kadar geç geleceği hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Ben mağdur oldum.
Carell official şal ve eşarp, kendilerinden 6 tane şal sipariş ettim, 13.04 bana geldiğinde sadece 5 tane şal vardı hemen durumu ilettim, hemen kargoya vereceğiz dediler. 16.04 hala kargo yoktu durumunu sordum gönderdik efendim dediler bekledim bugün 26.04 ve göndermediler, gelmedi de. Kendilerine b...
Yorumlar