Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Captune World
  • Kimlik Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Çocuklarımın Oyun Alanına Alınmaması Ve Personelin Kaba Davranışı
ID:33993780

Kimlik Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Çocuklarımın Oyun Alanına Alınmaması Ve Personelin Kaba Davranışı

profile
Şimal
Captune World
19 Ekim 2025 17:32
33

19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Capital AVM’deki Playland oyun alanına çocuklarımı (5,5 ve 9 yaşlarında) her zamanki gibi getirdim. Daha önce defalarca giriş yaptığımız bu alana, bugün para yükleme bölümünde görevli sarışın kadın personel, kimliğimiz yanımızda olmadığı için çocuklarımı içeri almadı. Üstelik konuşma tarzı ve tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Oyun alanına sırf çocuklarım için gelmemize rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çocuklarım içeriye alınmadı. Kimlik isteneceğine dair daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı; kayıtlarınıza bakmalarını istediğimde de yardımcı olmadılar.

Durumu şikayet etmek için sorumlu bir yetkiliyle görüşmek istedim fakat görevli kişi, tek sorumlunun kendisi olduğunu belirterek başka bir yetkiliyle görüşmeme de izin vermedi. Bu olay nedeniyle çocuklarım oyun alanına kesinlikle giremedi ve büyük bir mağduriyet yaşadık. Bundan sonra Playland’i tercih etmeyeceğim.

Personelin kaba davranışı ve keyfi uygulaması nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Playland Oyun Alanında Rehin Gibi Mağduriyet Ve Yetersiz Personel İlgisi

profile
Esra
Playland
20 Ekim 2025 01:59
1.671

19.10.2025 Pazar akşamı, Samsun Piazza Avm’nin en üst katındaki Playland oyun alanında yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadık. Öncelikle, 7 yaşındaki çocuğumu bırakıp gidemeyeceğim söylendi. Sorumluluğu üstlenip sadece oyun alanı dışına çıkmamasını rica ettim, ancak çalışanlar oğlumun...

Kuralların Yanlış Uygulanması Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

profile
Elçin
Playland
27 Ağustos 2025 16:10
1.776

26.08.2025 Salı günü Marmara Forum AVM’de bulunan Playland oyun alanında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 2020 Nisan doğumlu kızımı daha önce defalarca kendi başına girdiği oyun alanına bu kez tek başına almak istemediler. Yaşı sorulduğunda 5.5 yaşında olduğunu belirttim, ancak sadece ebe...

Playland Oyun Alanında Güvenlik İhlali Ve Personel Tarafından Saldırgan Davranış

profile
Sevinc
Playland
20 Eylül 2025 17:14
4.147

19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...

1758530643363.fis.jpg
2 Destek
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Alanında Erken Oyuncak Toplama Ve İlgisiz Çalışanlar Çocukların Keyfini Kaçırdı

profile
Hatice
Playland
20 Ağustos 2025 00:08
2.166

19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...

Benzer Şikayet Yaz