Kapris Golt Didim Otelinde 12 Yıllık Konaklama Hakkının Kullanılamaması Ve İade Talebi

Haziran 2019’da Kapris Golt Didim Otel ile 12 yıllık konaklama hakkı içeren bir sözleşme imzaladım ve bu kapsamda 12.000 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen bu hakkımı bir gün bile kullanamadım.

Pandemi sürecinden hemen önce yazıldım, pandemi başlayınca “pandemiden sonra gelirsiniz” denildi. Pandemiden sonra ise bu kez “otelde tamirat var, şu an alamıyoruz” şeklinde sürekli oyalanmaya devam edildim. En son üç yıl kadar önce aradığımda da “size dönüş yapacağız” denilerek telefon kapatıldı, ancak o günden bugüne hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Elimde imzalamış olduğum sözleşme hâlâ duruyor ve bu sözleşmeye göre 12 yıllık konaklama hakkımın olduğunu biliyorum. Buna rağmen yıllardır ne konaklama hizmeti verildi ne de bir çözüm sunuldu. Bu kadar yıl bekleyip bir gün bile konaklayamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle ya sözleşmedeki 12 yıllık konaklama hakkımın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kullandırılmasını ya da bu mümkün değilse o dönem ödediğim 12.000 TL’nin, bugünkü değeri dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.