Caphause Siparişin Tek Taraflı Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi

Brimhausoffical isimli Instagram satıcısından Shopier üzerinden 31 Ağustos tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim New York yankees state of liberty fitted cap 7 3-8 (58.7 cm) ve New York yankees 1996 World series fitted cap 7 3-8 (58.7 cm) şapkalarından oluşuyordu ve toplamda 4 Eylül sabahı Shopier üzerinden siparişimin iptal edildiğine da2.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerimin tedarikinde sorun yaşandığı gerekçesiyle bir hafta boyunca herhangi bir net bilgi verilmeden bekletildim.

Bugün bir bilgi geldi ve tutar tarafıma iade edildi, ancak firma bana süreç boyunca hiçbir açıklama yapmadı ve herhangi bir gerekçe iletmedi. Uzun süre bekletilip sonunda tek taraflı iptal ile karşılaşmaktan dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Brimhausoffical markasının bu süreçle ilgili bana net bir açıklama yapmasını, stok ve tedarik süreçleri hakkında bilgilendirme sağlamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.