Capcut Yetkisiz Abonelikten Çekilen 999,99 TL İçin İade Talebi

Capcut uygulamasında bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir abonelik işlemi nedeniyle mağdur oldum. 06.02.2026 tarihinde 21:04 saatinde iPhone cihazım üzerinden bağlı olan Apple hesabımdan capcut aboneliği için 999,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Capcut üzerindeki kullanıcı adım editor28515425, Apple kimliğimde görünen adım ise Gülsüm K*************’dır.

Kuzenlerim, benim bilgim dışında hesabımdan ücretsiz deneme başlatarak uygulamayı kullanmış. Ücretsiz deneme süresi dolduktan sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kartımdan otomatik olarak 999,99 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılırken ne açık ve net bir uyarı gördüm ne de onayım soruldu, sadece sonradan hesabımdan para çekildiğini fark ettim.

Durumu fark eder etmez Apple üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Ücret, benim bilinçli ve isteyerek onayladığım bir abonelik sonucu alınmadığı için bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız bir çekim olarak görüyorum.

Capcut’tan, 06.02.2026 tarihinde 21:04 saatinde kartımdan çekilen 999,99 TL tutarındaki abonelik ücretinin tamamen iadesini ve bu yanlış aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.