Bilgim Dışında Çekilen Abonelik Ücreti Ve Geri Ödeme Sorunu

Capcut uygulamasında bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir abonelik işlemi nedeniyle mağdur oldum. 06.02.2026 tarihinde 21:04 saatinde iPhone cihazım üzerinden bağlı olan Apple hesabımdan capcut aboneliği için 999,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Capcut üzerindeki kullanıcı adım editor28515425, Apple kimliğimde görünen adım ise Gülsüm K*************’dır.
Kuzenlerim, benim bilgim dışında hesabımdan ücretsiz deneme başlatarak uygulamayı kullanmış. Ücretsiz deneme süresi dolduktan sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kartımdan otomatik olarak 999,99 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılırken ne açık ve net bir uyarı gördüm ne de onayım soruldu, sadece sonradan hesabımdan para çekildiğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez Apple üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Ücret, benim bilinçli ve isteyerek onayladığım bir abonelik sonucu alınmadığı için bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız bir çekim olarak görüyorum.
Capcut’tan, 06.02.2026 tarihinde 21:04 saatinde kartımdan çekilen 999,99 TL tutarındaki abonelik ücretinin tamamen iadesini ve bu yanlış aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.

Capcut uygulamasında App Store üzerinden başlattığım ücretsiz deneme sürem bugün doluyordu. Ancak 05.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, App Store hesabıma bağlı Ze*********@icloud.com adresi üzerinden hesabımdan 799 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliği aynı gün sonlan...
03.11.2025 tarihinde, capcut uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 1000₺ abonelik ücreti çekildi. İPhone cihazımda App Store üzerinden uygulamayı kullanıyordum ve daha önce sadece ücretsiz deneme başlatmıştım. Ancak herhangi bir bildirim veya onay mesajı almadan bu ücretin çekildi...

13 Ekim’de App Store üzerinden capcut uygulamasında ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi bitmeden bir gün önce, yani süresi dolmadan aboneliğimi App Store üzerinden iptal ettim ve “aboneliğiniz iptal edildi” uyarısını aldım. Buna rağmen, 20 Ekim tarihinde kartımdan 999 TL tutarında ücret...
İOS üzerinden capcut uygulamasını indirdim ve 10 Kasım 2025 tarihinde ücretsiz üyeliği denemek istedim. Ancak ben onaylamadığım ve istemediğim halde bu deneme süresinin ardından uygulama üzerinden bana 1 yıllık abonelik tanımlandı. Uygulamayı kullanmayacağım için aboneliği iptal etmeme rağmen hesabı...
Yorumlar