Capcut Ücretsiz Deneme Sonunda İzin Almadan 799 TL Çekilmesi Ve Abonelik İptalinde Sorun

Capcut uygulamasında App Store üzerinden başlattığım ücretsiz deneme sürem bugün doluyordu. Ancak 05.01.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, App Store hesabıma bağlı Ze*********@icloud.com adresi üzerinden hesabımdan 799 TL tutarında ödeme çekildi.

Üyeliği aynı gün sonlandırmak istediğimde uygulama üzerinden aboneliği iptal etmeye çalıştım fakat “İşleminiz şu an gerçekleştirilemedi” şeklinde hata aldım ve bu nedenle aboneliği uygulama içinden iptal edemedim. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda da hata aldığım için capcut desteğiyle de iletişime geçemedim. Ödeme yöntemimde aynı gün içinde bu işlem dışında başka bir çekim gerçekleşmemiştir.

Bilgim ve isteğim dışında çekilen 799 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve capcut aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.