Capcut Uygulamasında Yetkisiz Abonelik Ve Fatura İadesi Talebi

CapCut uygulaması üzerinden, iTunes Store aracılığıyla haberim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 20 Şubat tarihinde telefon faturama CapCut ile ilgili bir abonelik ücreti yansıtıldı, ancak ben bu aboneliği hatırlamıyorum ve böyle bir onay vermedim. Herhangi bir onay e‑postası, bildirim veya fatura/sipariş numarası da almadım.

İşlem telefon faturama yansıtıldığı için sonradan fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak sistemde hâlâ “karar bekleniyor” olarak görünmekte ve bu durum beni tedirgin ediyor. iTunes Store hesabı da aktif olarak kullandığım bir hesap değil; buna rağmen faturama bu şekilde bir borç yansıtılması kafamı daha da karıştırdı.

CapCut ve iTunes Store üzerinden açılmış görünen bu aboneliğin nasıl ve neye dayanarak başlatıldığının incelenmesini, hesabımın ve aboneliklerimin kontrol edilmesini ve onayım olmadan alınan bu ücretin telefon faturamdan kaldırılarak tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.