Capcut Premium Üyeliğinin Görünmemesi Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Capcut uygulamasında Google Play üzerinden tanımlı görünen bir premium üyeliğim var; ancak bu üyelik herhangi bir alanda görünmediği için uygulama içinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır isteğim ve onayım dışında her ay 199,99 TL tutarında ödeme çekimi yapılıyor.

Capcut destek birimine birkaç kez yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu. Google Play hesabımda görünen bu üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve son iki aydır iznim dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyeliğin görünmemesi nedeniyle kendi başıma iptal edemiyorum ve bu nedenle yetkili birimlerin acil olarak inceleme yaparak üyelik iptali ve ücret iadesi konusunda çözüm üretmesini istiyorum.