Capcut Aboneliği Bilgim Dışında Yenilendi, Ücret İadesi Yapılmıyor

İOS cihazımda capcut uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Ancak deneme süresi bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında App Store abonelikleri üzerinden 1 yıllık üyelik başlatılarak 27 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 1050 TL çekildi. Hesap bilgilerim: ıd 4785889***, kullanıcı adım Onur s***8.

Bu durumun ardından capcut uygulaması üzerinden geri bildirimde bulunarak ücretin iadesini talep ettim; fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca capcut veya Apple müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım.

Ücretin bilgim dışında çekildiğini ve iadesini talep ettiğimi tekrar belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini rica ediyorum.