to read complaints and reviews, or file yours. 
İOS cihazımda capcut uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü başlattım. Ancak deneme süresi bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında App Store abonelikleri üzerinden 1 yıllık üyelik başlatılarak 27 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 1050 TL çekildi. Hesap bilgilerim: ıd 4785889***, kullanıcı adım Onur s***8.
Bu durumun ardından capcut uygulaması üzerinden geri bildirimde bulunarak ücretin iadesini talep ettim; fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca capcut veya Apple müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadım.
Ücretin bilgim dışında çekildiğini ve iadesini talep ettiğimi tekrar belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini rica ediyorum.
Capcut uygulamasını yalnızca deneme sürümü kapsamında kullanmıştım. Ancak 31.12.2025 tarihinde saat 15:38 civarında, herhangi bir açık onayım olmaksızın deneme süresinin sonunda yıllık üyeliğin otomatik olarak başlatıldığını ve kartımdan 799,99 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu satın al...
Capcut uygulamasından 15 Kasım tarihinde 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak 11 Aralık tarihinde kartımdan ayrıca 1 aylık üyelik için 400 TL daha çekim yapılmış. Zaten aktif 1 yıllık Pro üyeliğim varken kartımdan tekrar aylık ücret alınması tamamen hatalı bir işlem. Bu durum üzerine uygulama üze...
Capcut Haberim Olmadan Yıllık Üyelik Ücreti Çekti, İade Yapmıyor. Capcut uygulamasını hiç kullanmamama rağmen, hesabımdan otomatik olarak yıllık abonelik ücreti olan yaklaşık 1000 TL çekilmiştir. Herhangi bir onay vermedim, bildirim almadım ve uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum. Ücret çekildikte...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:26’da App Store üzerinden Papara kartımla capcut uygulamasının standart yıllık üyeliğini yanlışlıkla satın aldım ve hesabımdan 999 TL tahsil edildi. Satın alma işlemini fark eder etmez üyeliği iptal ettim. Ancak ücret iadesi alamadım. İlk olarak App Store müşteri hizm...
08.08.2025 tarihinde capcut mobil uygulamasında, Premium üyeliğimin süresi dolmasına rağmen iznim dışında otomatik olarak tekrar 1 yıllık üyelik başlatılmış ve kredi kartımdan 1.999 TL çekilmiştir. Üyeliğime ait takma adım "editor77610440", capcut kimliğim ise 3171217981’dir. Ödeme işlemi kredi kart...
Yorumlar