Kronometre Özelliği Çalışmayan Saat İçin İade Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Canva Group satıcısından kronometreli bir saat satın aldım. Ürün 22 Ekim’de elime geçti ve başta sorunsuz görünüyordu. Ancak bir süre kullandıktan sonra saatin kronometre özelliğinde sorun yaşamaya başladım. Start-stop tuşu çalışmıyor, kronometre durmuyor ve bu nedenle ürünün temel fonksiyonunu kullanamıyorum.

Bu durum nedeniyle paramın boşa gittiğini düşünüyorum. 10612839571 numaralı siparişime ait bu ürün için ücret iadesi ya da ürünün sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.