Yanıltıcı Taahhüt Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

08504804709 numaralı numaradan görüntülü olarak beni arayarak Turkcell hatlarımın süresinin dolduğunu, aylık 15 GB internet, 1000 dakika görüşme ve 250 SMS 1 yıllık taahhüt verirsem 160 TL olduğunu söyleyerek toplam 4 hattımı Türk Telekom'a taşıyacağını belirtmiş, ben de uygun görerek kabul ettim. Fakat 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hatlarıma yüklendi, fiyatta 225 TL gözüküyor. Türk Telekom'u (4441444) aradığımda bayi yapmış sizin işlemi, Cantel İletişim İstanbul Bahçelievler ile iletişime geçin. Sorunu onlarla çözün diyerek beni yönlendirdi, ancak muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, böyle sıkıntılı bayilerle halen çalışılıyor olmasını da anlamıyorum.