Canta. HTC (Instagram) Şikayeti

Canta. HTC’nin kendi internet sitesi üzerinden 1.349 TL ödeyerek bir sırt çantası satın aldım. Sipariş numaram #3084. Ürün 13 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez satıcının WhatsApp iletişim hattına defalarca yazdım, ayrıca Instagram hesabından da mesaj attım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Hem gönderilen yanlış ürünün düzeltilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün doğru olanıyla değiştirilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

WhatsApp'tan gece dönüş yapıyor, ne gibi yanlışlık oldu diyor. Ürün fotoğrafı atmamızı istiyor. Atıyoruz asla cevap yok. Kesinlikle bu firmadan alışveriş yapmayın




