to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Sorunu Ve İade Talebi
Merhaba ben dün akşam 900 TL lik sipariş verdim, dönüp siparişi takip etmek için bilgilere ulaşmak istedim, yok ne SMS geldi. Telefona ne de verdiğim sipariş sayfada görünüyor. Siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Sizi tercih etmekle hata ettik mi etmedik mi bunu bilelim. Bu çok uzarsa paramın iadesini yapın
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu durum nedeniyle üzgünüz. Siparişinizin tarafınıza ulaşmaması veya sistemde görünmemesi kesinlikle çözülmesi gereken bir durumdur ve sizinle aynı hassasiyeti paylaşıyoruz. Yaşadığınız problemi en kısa sürede çözüme kavuşturabilmemiz için, sipariş verdiğinizde kullandığınız isim, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bu bilgilerle sistemde detaylı bir kontrol sağlayabiliriz. Bazen sipariş onay mailleri veya SMS’leri teknik nedenlerle gecikebilir ya da spam klasörüne düşebilir. Ancak siparişiniz sistemimize düşmüşse mutlaka bir çözüm sağlayacağız. Eğer herhangi bir kayıt bulunamazsa da elbette tarafınıza ücret iadesi yapılacaktır. Size en kısa sürede geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Tercihiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Cansın Mini Müşteri Destek Ekibi
