Kirpik Liftinginde Hatalı Uygulama Ve 900 TL İade Reddi

Cansay Nail Mecidiyeköy Güzellik Salonu’nda bugün saat 19.00 için kirpik lifting randevum vardı. Randevuma 10 dakika erken gitmeme rağmen yaklaşık 40 dakika bekletildim. Buna rağmen herhangi bir sorun çıkarmadım ve işlemin başlamasını bekledim.

İşlem sırasında gözlerimin içine bir şeyler girdi, işlem çok aceleyle ve normalden hızlı yapıldı. Personel sürekli söylenerek saat 19.00’da bu kadar çok randevu alınmaması gerektiğini dile getiriyordu. İşlem bittikten sonra fotoğrafım çekildi ve salondan ayrıldım. Dışarı çıkıp kendime aynadan baktığımda ise göz kapaklarımın üstünün yapıştırıcı içinde olduğunu, kirpiklerimin orantısız durduğunu ve kesinlikle bir lifting etkisi oluşmadığını gördüm.

Bunun üzerine salonun yetkilisine ulaştım, fotoğrafları gönderdim. Liftingin tutmadığını, işlemi tekrar yapabileceklerini söyledi. Ben bu durumdan memnun kalmadığımı belirterek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak para iadesi yapamayacaklarını, başka müşteriler yerine beni aldıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Ayrıca tekrar işlem yaparlarsa kirpiklerimin yanabileceğini ifade ettiler. İşlemi yapan personel, önceki liftingten kalıntı olduğu için tutmadığını söylemiş olsa da en son lifting işlemini bir yıl ya da daha uzun süre önce yaptırmıştım.

Bu işlem için 900 TL ödedim. Ödemede kartla işlem yapmak istediğimizde komisyon almak istediler, IBAN’la ödeme kabul etmiyorlar, sadece nakit ödeme alıyorlar ve sonrasında da hiçbir şekilde para iadesi yapmadıklarını belirtiyorlar. Yapılan hatalı ve özensiz işlem, göz sağlığımı riske atması ve memnuniyetsizliğime rağmen ücret iadesinin reddedilmesi nedeniyle ödediğim 900 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.