Rezervasyon Karmaşası Ve İlgisiz Yaklaşım

Çankaya Suit Otel’de çalışanlar G**** ve D**** hakkında şikayetim var. Her gün farklı rezervasyon bilgisi veriliyor, söyledikleri birbirini kesinlikle tutmuyor. Telefonda yüzüme kapatıp rezervasyonu kendileri iptal ediyorlar. 2 gün için yer rezervasyonu yaptırmama rağmen, konfirmasyon formunda 1 gün olarak gösteriliyor. Durumu sorduğumda ise “Bizde 2 gün olarak görünüyor, merak etmeyin” denilerek geçiştiriliyorum.

Yaşadığım bu rezervasyon sorunlarının çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.