to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çiğdem Mahallesi’nde bulunan Mustafa Kemal Spor Merkezi’ni yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre içinde hem tesisin genel işleyişi hem de tesis müdürünün tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Salondaki spor aletleri sık sık bozuluyor ve bozulduktan sonra 1–2 ay boyunca tamir edilmiyor. Bu süre zarfında aletler kullanılamaz halde bekliyor, üyeler olarak ödediğimiz ücrete rağmen hizmetten tam olarak yararlanamıyoruz. Ayrıca Ramazan ayı olmasına rağmen salon çalışma saatlerinde herhangi bir düzenleme ya da üyeleri gözeten farklı bir sisteme geçilmemesi de kullanıcıların ihtiyaçlarının dikkate alınmadığını gösteriyor. Tesisin otoparkında da sürekli bir problem yaşanıyor, araç koyacak yer bulmakta zorlanıyoruz.
Tüm bu sorunları iletmek için tesis müdürüyle görüştüğümde ise çözüm odaklı olmak yerine son derece ukala ve itici bir tavırla karşılaştım. Müşterilere karşı konuşma tarzı ve yaklaşımı saygı sınırlarını zorluyor, sorunlarımızı küçümseyen bir üslup kullanıyor ve bu da kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.
Mustafa Kemal Spor Merkezi’nde spor aletlerinin düzenli bakımının ve arızaların hızlıca giderilmesinin sağlanmasını, Ramazan dönemi ve benzeri özel dönemlerde üyelerin durumuna uygun şekilde çalışma saatlerinin yeniden düzenlenmesini, otopark sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve en önemlisi de tesis müdürünün üyelere karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir iletişim tarzı benimsemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Mehmet Çakır Kültür Merkezi, kadınlar için olan spor salonu her geçen gün daha da kötü bir yere dönüşüyor. Makineler sürekli arızalı yazısıyla bekliyor, bir onarım söz konusu dahi değil. Tutma yerlerindeki deriler kullanımdan aşınmış durumda yenileriyle değiştirilmiyor. Spor matları öylece kenarda a...
Çankaya Belediyesi Mustafa Kemal Atatürk Spor Merkezi kantininde sucuk, börek ve çeşitli yemek kokuları geliyor. Üyelere paket gıda satılan kantinde, eğlenceyle altın günü yapan bir müdür var. Biz spor salonuna geliyoruz; müdür ve personelleri ise altın gününe geliyor. Bu durum oldukça rahatsız edic...
Tuzla Belediyesi’ne ait, Şifa Mahallesi’indeki Şifa AVM içinde bulunan spor salonunu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır spor salonundaki aletlerin bakımının yapılmadığını, birçoğunun sıkıntılı ve hasarlı olduğunu gözlemliyorum. Özellikle yağlanması gereken makinelerin yağlanmadığı, kull...
Öncelikle Güngören için çok güzel ve faydalı bir spor salonumuz olduğu için Başkanımıza teşekkür ederim. Şikayetim ise spor salonunda bulunan kardiyo aletlerinin uzun süredir arızalı olması ve hiçbir şekilde tamir edilmemeleridir. Ayrıca salonun soyunma odasındaki dolaplar koridora alınmış, üst baş ...
Libadiye Spor Salonu ve Yüzme Havuzu’nda yaklaşık 1 yıldır spor yapıyorum. Son 4 aydır salonun aletlerinde ve genel alanlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle smith machine, koşu bantları, bisikletler ve leg curl makinesi sürekli arızalanıyor, makineler genel olarak bakımsız ve zor çalışıyor...
Yorumlar