to read complaints and reviews, or file yours.Canik Mete SF Modeline Teknik Soru Yanıtı Alınamıyor
Canik markasından aldığım Canik Mete sf modeli ile ilgili bazı teknik sorularımı e‑posta yoluyla sormak istedim. Farklı günlerde, farklı e‑posta adreslerimden i***@canik.com adresine ürünün teknik özelliklerine dair sorularımı göndermeme rağmen 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bir silah üreticisi firmanın, ürününe dair teknik sorulara bu kadar ilgisiz kalması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Canik markasının, müşterilerinin sorularını yanıtsız bırakmasını ne ilgi eksikliği ne de profesyonellik açısından doğru bulmuyorum.
Canik’ten beklentim, Mete sf modeline ilişkin yönelttiğim teknik sorulara yazılı olarak cevap verilmesi ve müşteri iletişimine daha fazla önem verilmesidir. Teknik destek ve müşteri ilişkileri konusunda daha duyarlı bir yaklaşım sergilemelerini istiyorum.
Sayın Tufan A., Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak, CANiK markamız başta olmak üzere tüm markalarımız kapsamında sunduğumuz ürün ve hizmetlerde müşteri memnuniyetini temel önceliğimiz olarak görmekteyiz. Paylaşmış olduğunuz konu, ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirme sürecine alınmış olup, inceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Canik firma yetkilileri tarafından aranarak gerekli bilgi verildi. İlgi ve alakası için tüm çalışanlara teşekkürler.
