Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

CANiK Store Canik Şub Elit Cas Modelinde Çizikler Oluşmakta.

30 Mart 2024 18:462.130
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
İlgileri için teşekkür ediyorum.

Merhabalar, ürünü alalı altı ay oldu. Kendi içinden çıkan kılıf, ürünün boyasını bu şekilde çizdi. Birkaç yerde boya çizikleri mevcut. Ürünü servise götürdüm; oradaki teknik servis, ürünü yağlayıp bulaşık süngeri yardımıyla silmemi önerdi ve bu şekilde düzeleceğini söyledi. Ancak bu yöntemle sorun çözülmedi. Bundan sonraki süreçte nasıl bir yol izlemeliyim?

31 Mart 2024 12:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Serkan Ü., Samsun Yurt Savunma Sanayi ve Ticaret A.Ş firması olarak, CANİK Store markamız dahil olmak üzere, tüm markalarımız altında sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizde müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlamıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla.

Serkan
2 Nisan 2024 11:01

Hâlâ dönüş yapılmadı? Arayan olmadı

Serkan
2 Nisan 2024 11:12

İlgileri için teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Macera Cumhuriyeti Mağazası Edremit/Balıkesir İade Problemi

29 Kasım 2024 14:284.718

Üründe oluşan hasar sebebiyle ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucund...

The Moose Bay Elinde Olmayan Ürünü Satmak

12 Ocak 2024 16:094.231

Ürünü yaklaşık bir hafta önce aldım fakat hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda, 'Kargo kayıp, şu an ...

1 Destek
1

Avfoni Sipariş Edilen Ürünün Yerine Farklı Ürün Gönderildi.

26-04-2024'de Yapmış Olduğum Alışverişin 4 Gün Sonra Takibini Yaptığımda 30-04-2024 Günü Müşteri Temsilcisi Arkadaşı Ara...

The Moose Bay Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

24 Eylül 2024 21:224.570

İlgi sıfır, ürün gelmedi. 10 gün işleniyor yazıp durdu. Kargoya verildi deyip yanıltıyorlar. Sonra da iade kendiliğinden...