Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31267379
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Canan&Toprak Collection Kaybolan Çizme Ve İade Sorunu

Canan&Toprak Collection Kaybolan Çizme Ve İade Sorunu
profile
Nurcan
Canan Toprak Collection
10 Ocak 2025 16:41
2.454

24 Ekim 2024 de canan toprak collection'dan beş çift ayakkabı siparişi verdim. Dört çift ayakkabı teslim edildi. Bir çift ayakkabımın daha sonra teslim edileceği söylendi. Ben de kabul ettim. O süre zarfında tekrar canan toprak collection'dan eşofman takımı sipariş verdim.

Çizmenin de eşofman takımı ile birlikte gönderileceği bilgisi verildi. Ben de kabul ettim. Eşofman takımı teslim edildi ancak çizme elime ulaşmadı. Daha sonra kendileriyle iletişime geçtiğimde, çizmenin kargolanmayı unuttuklarını söylediler ve bir ay gecikmeli olarak 25 Kasım 2024 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiler. Teslim tarihinin 26 Kasım olduğu bilgisi Sürat Kargo tarafından bana iletildi ancak kargo kayboldu.

Hem canan hanım'la hem de kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün iadesi gerçekleşti. Zararım karşılanmadı. Canan toprak collection'a defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Son görüştüğümde, ücret iadesinin yedi gün içinde yapılacağı bilgisi verilmişti.

Buna rağmen ne ücretim iade edildi ne de ürünümün aynısı gönderildi. Bugün 10 Ocak 2025 ve 2,5 aydır mağduriyetimin karşılanması için uğraşıyorum ancak zararım karşılanmadı. 12 Ocak 2025 tarihinde Tüketici Hakları mahkemesi'ne başvuru yapacağım ve canan toprak collection'dan zararımın karşılanmasını talep edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Canan&Toprak Collection İletişime Geçeceğim Kimse Yok

profile
Sinem
Canan Toprak Collection
23 Mayıs 2024 12:13
2.601

Canan Toprak Collection'dan ayakkabı siparişi verdim. 11.05.2024 tarihinde ödeme yaptım ve dekont gönderdim. Bana ürünün kargoya verileceği söylendi ancak ne ürün kargoya verildi ne de geri dönüş yapıldı. Ayrıca mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. Karşımda iletişim kurabileceğim kimse bulunmuyor ve be...

1 Destek

Siparişim Gelmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

profile
Gülüşan
Canan Toprak Collection
27 Ağustos 2025 22:49
1.642

26/07/2025 tarihinde Canan Toprak Collection Instagram hesabı üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 2400 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 939295610. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Instagram üzerinden defal...

2 Destek
1
Muazzez sonuçtan hiç memnun değil

Canan&Toprak Collection Ayakkabıda Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

profile
Muazzez
Canan Toprak Collection
27 Eylül 2023 12:22
1.851

Canan toprak isimli Instagram sayfasından 28.08.2023'te ürün aldım. Ürün 1 ay geçmesine rağmen bu hafta çıkacak, şimdi çıkacak derken gönderilmedi. O süreçte mağdur olduğumu belirterek ürünün iptal edilmesini istedim. Tamam dendi, ancak ürün iadesi yapılmadı. Ürün bugün elime geldi, ancak kutusuz ...

2 Destek
1
Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Renkleri Ve İletişim Sorunları

profile
Yeter
@busenintarzinn
23 Ekim 2024 17:34
503

21.10.2024 tarihinde iki tane altüst eşofman takımı sipariş ettim. Ancak biri ekti rengi, diğeri ise antrasit rengi olması gerekirken, bana açık gri ve beyaz renklerinde ürünler geldi. Firmaya mesaj atarak değişim talep ettim. Salı günü Amerika'ya gideceğimi ve yolculukta bu ürünleri giyeceğimi beli...

Yanlış Ürün Renkleri Ve İletişim Sorunları
Yanlış Ürün Renkleri Ve İletişim Sorunları
Yanlış Ürün Renkleri Ve İletişim Sorunları
Yanlış Ürün Renkleri Ve İletişim Sorunları
+3
Benzer Şikayet Yaz