Ek Garanti Ve Gaz Dolumu Gecikmesi Nedeniyle Baymak Servisine Şikayet

22 Haziran 2026 tarihinde Antalya Döşemealtı’nda bulunan Baymak 12’lik ev tipi klimamızın demontaj işlemi Döşemealtı Can Teknik Servis tarafından yapıldı. Aynı gün ek garanti ücretini de eksiksiz olarak ödedik. Buna rağmen ek garanti işlemi dört gün boyunca sisteme işlenmedi, defalarca servisi arayıp durumu hatırlatmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak Baymak Genel Merkezi’ni arayıp durumu ilettikten sonra ek garanti sürecimiz tamamlanabildi.

Demontaj sırasında klimamızda gaz olmadığı söylenerek gaz dolumu yapılacağı belirtildi. O günden bu yana her gün servisi arıyoruz, her seferinde “Bu akşam geleceğiz.” deniliyor, akşam tekrar aradığımızda bu kez “Yarın sabah geleceğiz.” cevabını alıyoruz. Bugüne kadar verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı ve gaz dolumu için günlerdir bekliyoruz. Gaz için ayrıca 4.000 TL talep edildi, ancak henüz bir ödeme yapmadık, süreç tamamen sözlü olarak telefon görüşmeleriyle ilerliyor.

Hem ek garanti işleminin geciktirilmesi hem de gaz dolumu konusunda günlerdir oyalandığımız için Döşemealtı Can Teknik Servis ile artık muhatap olmak istemiyoruz. Baymak’tan, mağduriyetimizin giderilmesi için klimamızın gaz dolumunun bir an önce yapılmasını ve mümkünse farklı bir yetkili servisin görevlendirilmesini talep ediyorum.