Teknik Servisin Tekrar Eden Arızaya Çözüm Bulamaması Ve Ücret İadesi Talebi

İzmir Bergama’da ikamet ediyorum. Baymak Elegant 9000 BTU klimamda yaklaşık 10 gündür ısıtma modunda sürekli aynı arızayı yaşıyorum; cihaz sadece soğuk üflüyor ve ısıtma yapmıyor. Ürün garanti kapsamında olmadığı için Bergama’da bulunan Can Teknik Servis ile iletişime geçtim. Servis ilk geldiğinde gaz eksikliği olduğunu söyleyerek gaz dolumu yaptı ve bu işlem karşılığında herhangi bir fatura veya makbuz vermeden elden 3000 TL ücret aldı.

Ancak, işlemden 3 gün sonra aynı arıza tekrar etti ve servis tekrar gelip gaz bastı. 4-5 gün geçtikten sonra ise yine aynı sorun yaşandı. Sorun sürekli tekrarlanıyor ve yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamıyor.

Ayrıca arıza tam olarak tespit edilmeden sadece gaz dolumu yapılıp ücret alınmasının, insanları mağdur ettiğini ve bu şekilde haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.

Teknik servisten aldığım hizmetten memnun değilim ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.