to read complaints and reviews, or file yours.2 Yılda Gaz Kaçağı Ve 20.000 TL Onarım Ücreti: Vestel Buzdolabı Kalitesine Güven Kayıp
Vestel nfk54002 eği Pro wifi model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün gelen Vestel yetkili servisi, üründe gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve garanti süresinin birkaç ay önce bittiğini, onarım için 20.000 TL ücret çıkacağını iletti.
Sadece 2 yılda buzdolabının gaz kaçağı vermesi ve neredeyse ürünün kendi bedelini aşan bir onarım ücreti çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.
Vestel’in bu durumu mağduriyetim olarak değerlendirmesini, gaz kaçağı için talep edilen 20.000 TL’lik ücretin yeniden gözden geçirilmesini ve mümkünse bu işlemin ücretsiz ya da makul bir bedelle yapılmasını, gerekiyorsa ürünün ayıplı mal kapsamında incelenerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba benden istediklerinizi gönderdim dolabımdaki arıza fabrikasyon hatası ya da ayıplı mal mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Görseller ektedir
Görseller ekte
Merhaba iyi günler hayli zaman oldu mağduriyetim hakkında bir bilgi almadım gerekli evrakları da sizlere ilettiğim halde. Buz dolabım İstanbul Sarıyer Vestel servisinde sizden gelecek cevabi bekliyoruz
