to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk54002 eği Pro wifi model buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün gelen Vestel yetkili servisi, üründe gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve garanti süresinin birkaç ay önce bittiğini, onarım için 20.000 TL ücret çıkacağını iletti.
Sadece 2 yılda buzdolabının gaz kaçağı vermesi ve neredeyse ürünün kendi bedelini aşan bir onarım ücreti çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.
Vestel’in bu durumu mağduriyetim olarak değerlendirmesini, gaz kaçağı için talep edilen 20.000 TL’lik ücretin yeniden gözden geçirilmesini ve mümkünse bu işlemin ücretsiz ya da makul bir bedelle yapılmasını, gerekiyorsa ürünün ayıplı mal kapsamında incelenerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bundan 2 buçuk yıl önce Vestel marka buzdolabı satın aldım. Aldığım ürün 2 ay sonra bozuldu, servise gitti. Kurban Bayramı süreciydi, gelene kadar kurban etlerinin tamamı bozuldu. Geldikten sonra yeniden bozuldu, yeniden servise gitti. Geldikten sonra yine bozuldu. (Bu süreçte 2-3 defa servise gitti...
Vestel marka buzdolabımın arızası sebebiyle Alp Yapı Teknik firmasını Vestel yetkili servis olduğunu zannederek çağırma gafletinde bulundum. Dolaba hava bastılar ve motorun değiştirilmesi gerektiğini söylediler. İstedikleri fiyat da fahiş bir fiyattı. Hızlı bir şekilde ihtiyacımı karşılamak zorunda ...
Vestel yetkili servisini arayarak 08/07/2024 tarihinde buzdolabı için arızaya geldiler ve buzdolabının fazla akımdan dolayı motoru yanmış ve hortumları ile gazının değişmesi gerektiğini söylediler. Ücret olarak 12.500 TL dediler. Ben de yarın 09/08/2024 tarihinde şehir dışına gideceğimi söyleyip bug...
Vestel marka no frost buzdolabım yaklaşık 23–24 yıllık bir ürün. 11.01.2026’da 850 222 41 2* numaralı Vestel hattını arayıp arıza kaydı açtırdım. Sonrasında 0554 116 87 18 numarasından aranarak adres konumum istendi, ardından 0540 912 63 ** numaralı hattan arayan kişi eve gelerek kartın arızalı oldu...
Yorumlar