to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene oradan gözlük aldım ve o zaman asgari ücret yaklaşık 8 bin TL civarındaydı. Neyse, oradan 1.700 TL'ye gözlük aldım. İlk günden belli oldu ki gözlüğün kalitesi düşük. Zaten birkaç defa sorunları gidermek için mağazaya gittim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Geçen sene Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Şahan Optik’ten aldığım gözlükte üretim hatası olmasına rağmen hiçbir şe...kilde yardımcı olmadılar. 18 Ağustos’ta gözlüğü hatalı olduğu için mağazaya geri götürdüm. Dakikalarca gözlüğü düzeltmeye çalıştılar fakat başarılı olamayınca sorunun bende olduğun
01.09.2021'de 1250₺ değerinde gözlük aldım. Aldığım gün çerçeve ve camın 2 yıl garantisi olduğu cam için verdikleri kart...la çerçeve için de çerçevenin garantisini kapsayan kağıtla gelmemi söylediler. 2023 yılı şubat ayında gittiğimde hiçbir yerde camın garantisi olamayacağını böyle bir şey söylemedik
Sattıkları ürünün arkasında durmadıkları gibi itirazımda ısrarlı olunca bir de dükkanda üzerime yürüyerek dövmeye kalktı...lar. 11.11.2022 tarihinde aldığım gözlüğün cam ve çerçevesi 6-7 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu fakat firmaya gidip sorunu paylaştığımda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yok
Merhaba firdevs hanım ben mağzanin sahibiyim, sorununuz la bizzat ben ilgileneceğim istediğiniz zaman mağzamiza gelirseniz mağduriyetinizi gideririz, eğer ki aldığınız üründe kullanıcı hatası yoksa memnuniyetiniz için ürün değişimini yaparız. Saygılarımla...