Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Camper.com üzerinden Milah model ayakkabı siparişimi 2 Şubat tarihinde verdim. 4007833782 numaralı bu siparişim uzun süre tedarik sürecinde göründükten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesiyle ilgili ne e‑posta ne de telefon yoluyla tarafıma açıklayıcı bir bilgi ulaşmadı.

Camper’ın internet sitesinde aktif bir müşteri hizmetleri kanalı veya muhatap bulamadığım için yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir açıklama alabildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ödediğim ücretin gecikme olmadan eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.