Sipariş Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

22.12.2025 tarihinde Camper’ın kendi online sitesi üzerinden Ground Michelin isimli erkek ayakkabısını sipariş ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir güncelleme yapılmadı ve hâlâ ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 4007660659’dur.

Sipariş sürecini öğrenmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım. Ne sipariş durumunda bir ilerleme var ne de müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlanıyor.

Camper’dan, siparişini verdiğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.