Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Amazon Ve Camper Arasında Kaybolan İade Sürecinde Paramı Geri Alamıyorum

profile
Mehtap
22 Aralık 2025 20:09
895
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
“Son konuştuğum operatör çok yardımcı oldu. Ondan önce konuştuğum iki kişi başının çaresine bak der gibiydi. Sorunu çözen hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum.”

Amazon üzerinden Camper markasından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 408-5536292-1504366. Ayakkabı istediğim gibi çıkmadığı için, aldığım gibi özenle paketleyip hemen iade talebi oluşturdum ve tarafıma UPS Türkiye kodu verildi. Yaşadığım yerde UPS şubesi olmadığı için Torbalı’ya giderek ürünü kargoya verdim.

Ürünü 15.12.2025 tarihinde kargoya teslim etmeme ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda Camper’ın Amazon’a bağlı bir satıcı olduğu, ancak iade sürecinden Amazon’un sorumlu olmadığı, iade ücretini Camper firmasının yapacağı söylendi. Buna rağmen ne Camper ne de Amazon tarafından ücret iadesi gerçekleşmedi.

Bu süreçte Amazon’da 3 ayrı görevli ile görüştüm, mail atarak kargo kodunu da paylaştım. Ürünün satıcıya çoktan ulaştığı söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Güvenilir olsun diye özellikle Amazon üzerinden alışveriş yaptım, yoksa Camper’in kendi sitesinden de alabilirdim; ancak bu süreçte topun sürekli Camper’a atılması ve sorumluluk alınmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Kredi kartımdan çekilen 5.154,99 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mehtap
Mehtap
25 Aralık 2025 08:36

Camper çok olumlu yaklaştı ve nazikti. Amazon'u tekrar aradım ve tüm belgeleri tekrar paylaştım, sorun üst birimden gelen yardım sayesinde çözüldü. Bana yanlış gönderilen etiket yüzünden olmuş karışıklık. Neyse alışverişe devam...

Mehtap
Mehtap
25 Aralık 2025 08:37

Son konuştuğum operatör çok yardımcı oldu. Ondan önce konuştuğum iki kişi başının çaresine bak der gibiydi. Sorunu çözen hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Gönderimi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yiğit
19 Kasım 2025 09:12
1.054
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Camper Ayakkabımın Hızla Deformasyonu Ve İade Sorunu

profile
Erhan
18 Ekim 2024 10:50
2.291
Camper Ayakkabımın Hızla Deformasyonu Ve İade Sorunu
Camper Ayakkabımın Hızla Deformasyonu Ve İade Sorunu
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Gönderildi Amazon Ve Camper Sorumluluk Almıyor

profile
Hülya
04 Aralık 2025 12:19
826
yanlis-ayakkabi-gonderildi-amazon-ve-camper-sorumluluk-almiyor-2.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
20 Haziran 2025 18:25
1.347
Camper Kusurlu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim
camper-kusurlu-ayakkabi-iadesi-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru