to read complaints and reviews, or file yours.3 Günde Açılan Ayakkabıya İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Camper Zorlu AVM mağazasından 9.449 TL ödeyerek Drift model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra ön kısmında açılma meydana geldi. Hemen mağazaya başvurdum ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği değişim ya da iade talep ettim. Ancak buna rağmen ürünü incelemeye göndereceklerini belirttiler ve talebim karşılanmadı.
Ürünün fişi elimde mevcut. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Satın aldığım ürünün, bu kadar kısa sürede sorun yaşatması ve yasal hakkım olmasına rağmen değişim ya da iade işleminin başlatılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün yasal haklarım doğrultusunda hızlıca ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ses seda yok kendilerinden :) Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 2 gün giydiğim ayakkabı için 21 iş günü inceleme süreci olduğunu ve beklemem gerektiğini söyledir. Camper: Pişmanlıktır!
