to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirinyer Enhoşlar Çamönü Çiftliği çalışanlarınıza biraz diksiyon ve iletişim eğitimi vermeniz kendi faydanıza olacaktır. Bugün alışveriş için iki sokak arkamdaki şubenize gittim. Oradaki görevli kişilerin belki yemek saatiydi, bilmiyorum. Bir kişi sonradan gelip yardımcı olmaya çalıştı ama sürekli arkamda dolanması çok sıkıcı, bir şeyler seçmenize engel oluyor. Psikolojik olarak rahatsız edici bir durum. Süt sordum, biri var diğeri yok diyor. Sonra biri daha çıktı içeriden, koridorda tırnaklarıyla dişini temizliyor. Bir yandan yaşlı bir müşteri geldi, onunla ilgileniyor sözde. Aldığım, ödeyeceğim ürün hakkında 'Bu ürün bunları içeriyor, biliyor musunuz?' diye bilmişlik yapıyor. Yani aldığın şeyin farkında olarak mı aldın diye sorguluyor. Ben almışım sonuçta. Hijyen kuralları desen bihaberler, bari poşet eldiven giyin. İş yerinin verdiği prime kadar sohbet konularını aleni duymak zorunda kaldım. Bir an evvel müşteri gitsin de tatlı muhabbetine dönse havasında bir tutum ve gelen müşteriye antipatik bir yaklaşım kasa görevlisinde. Şaşırdım, bir çalışan iş yerinin vitrinidir.
Erkek çalışan, müşteriyle nasıl konuşacağını asla bilmiyor. Kasanın yanındaki reyondan ikinci bir ürün bakarken, ısrarla elinizdeki ürün olacak mı diye sorup durdu, olmayacak bu dedim yerine koyarken olmayacaksa da alayım diye ters bir şekilde cevap verdi resmen ürünü sanki çalacakmışım gibi bir üsl...
Ben sıra beklerken, yan sırada diğer kasanın önünde olan kişiyi, kasadaki görevli benim önüme çağırdı. Benim sıram olduğunu söylememe rağmen, 'birlikte geldik' gibi saçma bir mantıkla cevap verdi. Ben de hanımefendinin diğer kasanın önünde beklediğini, bu kasanın önünde sıraya geçtiğimi söyledim. Ba...
Ş*** Hanım'ın ilgisiyle gittiğimiz ancak sahibinin, eşinin hesap öderken bile insanın yüzüne bakmadığı ve konuşmadığı bir mekan. En son bugün, 5 yaşında iki çocuğumuzun yanında kahvaltıya gittiğimizde, çocuklar gürültü yapıyor diye kaba davranıp "Sakinleştirin çocuklarınızı" diyerek azarladı. Neden ...
Mağazadaki gözlüklü çalışanın üslubu çok çirkin. Hal tavır ve mimiklerle müşteriyi kovmaktan beter ediyor. Kasada sıra beklerken müşterilerden bir tanesi bu arkadaşa elindeki ürünü göstererek, "bunun stoku var mı? " Diye sordu. Bu arkadaş gözlerini devirip alaycı bir gülüşle; "tabii ki bunu bilgisin...
Ürünleriniz iyi olduğu kadar keşke esnaflığınız da iyi olsa. Dün şehir dışından geldiğimizde uğrayıp almak istedik. Ama kasadaki beyefendinin tavrı ve konuşması hiç hoş değildi. İlk defa alışveriş yapacağım için bilgi almaya, anlamaya çalıştım. Hediyede aldım meşhur diye. Onlar için poşet istedim. B...
Yorumlar