to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 11.225 TL İşlem İçin Hızlı İptal Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım dışında bugün yaklaşık 20 dakika önce Cambly.com/iyzico üzerinden 11.225 TL tutarında harcama yapılmıştır. Telefonuma gelen SMS ile bu işlemi fark ettim, ancak harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda işlemin provizyonda olduğu ve 24 saat sonra yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bu süreçte hem kart güvenliğim hem de yüksek tutarlı bu işlemin gelecekte borç olarak yansıtılması konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
İstemsiz ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu harcamanın iptal edilmesini, 11.225 TL’nin tarafıma yansıtılmamasını ve kartım üzerinden bu şekilde yetkisiz işlem yapılamaması için gerekli güvenlik incelemesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından destek hizmeti sunmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için eposta kutunuzu kontrol edebilirsiniz. Eposta kutunuzda spam/junk klasörünü de kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
