to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1.673 TL Ücretinin İade Ve Açıklama Talebi
16 Temmuz tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Cambly.com tarafından Iyzico üzerinden banka kartımdan 1.673 TL tutarında işlem provizyonu alındığını fark ettim. Cambly üzerinde bu tutara ilişkin bilerek aldığım bir hizmet veya onayladığım bir abonelik bulunmamaktadır.
Herhangi bir satın alma işlemi yapmadığım ve ödeme onayı vermediğim halde bu tutarın kartımdan çekilmesi beni hem maddi hem de güvenlik açısından mağdur etmiştir. Şu ana kadar Cambly veya Iyzico müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu işlemle ilgili inceleme yapılmasını ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanılma ihtimalinin araştırılmasını istiyorum.
İznim ve onayım olmadan alınan 1.673 TL tutarındaki bu ödemenin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, işlemin nasıl ve ne şekilde gerçekleştiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
