to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 6.703,45 TL Çekim İçin Tam İade Ve Hesap Kapatma Talebi
Cambly’e çok uzun zaman önce kayıt olmuştum ancak herhangi bir aktif üyeliğim ya da devam eden aboneliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen 15 Mart saat 01:11’de Garanti Bankası kartımdan haberim ve onayım olmadan 6.703,45 TL tutarında bir çekim yapılmıştır.
Bu işlem için ne tarafıma bir bilgilendirme yapılmış ne de onayım alınmıştır. Herhangi bir aktif üyeliğim olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar Cambly ile bu konuda bir görüşme yapmadım.
Öncelikli talebim, iznim olmadan çekilen 6.703,45 TL’nin kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Ayrıca bundan sonra ben tekrar talep etmedikçe hiçbir şekilde kartımdan otomatik ödeme/çekim yapılmaması ve Cambly hesabımın tamamen kapatılması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
