to read complaints and reviews, or file yours.Cambly Ve Iyzico'dan Yetkisiz Tahsilat
Yaklaşık 1 yıldır Cambly üzerinden hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen Iyzico aracılığıyla hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 23.07.2025 tarihinde başlayan bu çekimler, bugün gelen bir mesajla dikkatimi çekince ortaya çıktı, önceki aylarda yapılan çekimlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemişti.
Cambly üzerinde aktif bir üyeliğim veya onayladığım bir ödeme talimatım bulunmadığı halde bu tahsilatların yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak henüz ne Cambly ne de Iyzico müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu buradan iletmek istedim.
Iyzico aracılığıyla Cambly adına yapılan ve onayım olmayan tüm tahsilatların tek tek incelenmesini, haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
