to read complaints and reviews, or file yours.Cambly Otomatik Yenileme Sebebiyle Ücret İadesi İstiyoruz
Cambly Otomatik Üyelik Yenileme
09.01.2024 tarihinde benden habersiz karttan 8323,14 TL para çekilmiş. Benim herhangi bir yenileme durumuna onayım yoktur. Ben üyelik yenileme ya da otomatik yenileme yapmadım ve üyeliğimin devamı için onay vermedim. Bu olay başıma gelince uygulamaya girdim başta olmayan ama yeni haber aldığım otomatik yenilenmeyi kapatma butonu koyulmuş. Bunun da bilgilendirilmesi yapılmadı. Paramın iadesi konusunda desteklerini rica ediyorum. Aynı zamanda, yenilenmeye dair asla bir hatırlatma (mesaj, mail) veya kartımın kaydedileceğine dair bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Yenileme yapılmasını istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Telefon desteğimiz bulunmuyor ancak Yardım Sayfamız üzerinden oluşturduğunuz talebi 1 iş günü içerisinde yanıtladık ve işlemlerinize devam etmek için yanıtınızı bekliyoruz. Size gerekli desteği sağlayacağımızdan şüpheniz olmasın. Abonelik sistemi ile çalışan benzer pek çok online platform gibi biz de abonelik yenileme hizmeti sunmaktayız. Bu özelliği kullanıcılarımız hesapları üzerinden kontrol edebiliyorlar. Bu sayede isteyen kullanıcılarımız aboneliklerini kendilerine özel avantajlarla yenileyebiliyor. Bu avantajdan faydalanmamayı tercih eden kullanıcılarımıza talepleri doğrultusunda destek olmaktayız. Talebinizi gerçekleştirebilmemiz adına ilettiğimiz maile yanıt vermenizi rica ediyoruz, sonrasında size hızlıca destek olacağız! Sevgiler, Cambly Ekibi
Merhaba, Bu sorunun çözülmüş olmasından dolayı mutluyuz! Konuyla ilgili Yardım Sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcımıza 1 iş günü içinde tekrar dönüş yaptık. Hesabına özel yenileme avantajı hakkında bilgi sağlayarak talebini çözüme kavuşturduk. Aboneliklerimizde yenileme özelliği bulunuyor. Kullanıcılarımız Hesap Ayarları sayfasından bu özelliği açıp kapatabiliyor. Yenilemeden birkaç gün önce biz yine de aboneliğin yenileneceği ile ilgili hatırlatma maili iletiyoruz. Kullanıcılarımızın bu avantajdan faydalanmak konusunda soruları olursa talepleri doğrultusunda yardımcı olmaktayız. Sevgiler, Cambly Ekibi
Teşekkürler problemi çözdünüz
