Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cambly İzinsiz Abonelik Yenileme

30 Haziran 2023 02:031.135

Cambly firması izinsiz olarak aboneliğimi yeniledi ve ücretini çekti. Otomatik yenileme özelliğinin olduğunu bile bilmiyordum. İzinsiz olarak aboneliği yenilenmesi ve paranın onaysız şekilde çekilmesi doğru değil. Aboneliğin iptalini ve para iadesini istiyorum.

3 Temmuz 2023 10:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yardım Sayfamız üzerinden oluşturduğunuz talebi 1 iş günü içerisinde yanıtladık ve işlemlerinize devam etmek için yanıtınızı bekliyoruz. Size gerekli desteği sağlayacağımızdan şüpheniz olmasın. Abonelik sistemi ile çalışan benzer pek çok online platform gibi biz de abonelik yenileme hizmeti sunmaktayız. Bu özelliği kullanıcılarımız hesapları üzerinden kontrol edebiliyorlar. Bu sayede isteyen kullanıcılarımız aboneliklerini kendilerine özel avantajlarla yenileyebiliyor. Bu avantajdan faydalanmamayı tercih eden kullanıcılarımıza talepleri doğrultusunda destek olmaktayız. Taleplerinizi işlem yapmak istediğiniz hesaba bağlı mail adresi ile oluşturmanız ve bizimle destek talebiniz üzerinden mail ile iletişimde kalmanız daha hızlı destek almanızı sağlayacaktır. Sevgiler, Cambly Ekibi

7 Temmuz 2023 11:57

Merhaba, Yaşadığınız sorunla ilgili size yardımcı olabilmek için belirttiğiniz mail adresinden sizinle yeniden iletişime geçtik ve hatırlatma maili ilettik. İşleminiz için sizden yanıt beklemekteyiz. İletmiş olduğunuz tüm talepleri takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi

10 Temmuz 2023 09:13

Merhaba, Bu sorunun çözülmüş olmasından dolayı mutluyuz! Konuyla ilgili Yardım Sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcımıza 1 iş günü içinde dönüş yaptık. Hesabına özel yenileme avantajı hakkında bilgi sağlayarak talebini çözüme kavuşturduk. Aboneliklerimizde yenileme özelliği bulunuyor. Kullanıcılarımız Hesap Ayarları sayfasından bu özelliği açıp kapatabiliyor. Yenilemeden birkaç gün önce biz yine de aboneliğin yenileneceği ile ilgili hatırlatma maili iletiyoruz. Kullanıcılarımızın bu avantajdan faydalanmak konusunda soruları olursa talepleri doğrultusunda yardımcı olmaktayız. Sevgiler, Cambly Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cambly Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekilip Üyelik Yenilendi.

29 Aralık 2023 02:35538

"Teşekkürler."

5
Çözüldü

Cambly Otomatik Yenileme Mağduriyeti

28 Aralık 2023 10:04492

"Teşekkürler"

Cambly İzinsiz Abonelik İçin Para Çekildi

26 Aralık 2023 14:17288

Cambly aboneliğimi benim onayım dışında yenileyerek ücretini de kredi kartımdan tahsil etti. Talebim, otomatik olarak ye...

5
Çözüldü

Cambly Otomatik Abonelik İptali

21 Aralık 2023 13:55587

Cambly aboneliğimi benim onayım dışında yenileyerek ücretini de kredi kartı...

1 Yorum
5
Çözüldü

Cambly İzinsiz Abonelik Yenileme!

11 Ocak 2024 14:53723

"Ücret iadesi gerçekleştirip problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ama keşke böyle bir problemi hiç yaşamamış olsaydık. Eğer üyelik yenileme işlemini UX'e uygun şekilde kullanıcı dostu yaparsanız, kullanıcılarınız bu ayarı üyelik alırken olumlu veya olumsuz işaretlediğinden emin olabilir ve daha sonrasında böyle bir sorun yaşamaz. Şikayetlerde gördüğüm kadarıyla çoğu kullanıcı bu otomatik üyelik yenileme işleminden dolayı mağdur oluyor."

Video Şikayetler

Cambly Ders Alamama Ve Canlı Yayına Bağlanamama!

Cambly DersAlamama Ve Canlı Yayına Bağlanamama!

Profil fotoğrafı
Baran
Cambly Bağlanmadı, Hakkımın İadesini Talep Ediyorum!

CamblyBağlanmadı, Hakkımın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ozgur

Öne ÇıkanKonular