Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cambly İzinsiz Abonelik Yenileme

376

Geçen yıl Cambly üyeliğim vardı telefonuma kartımdan işlem yapıldığı belirtilerek Cambly üyeliğim tarafıma bilgi verilmeden yenilendi yıllık üyelik hem de. Bu durum rızam dahilinde değildir. Kredi kartımdan çekim yapılmış. Telefonla görüşebileceğim bir muhatap bulamadım
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum

15 Aralık 2023 10:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Telefonla desteğimiz bulunmuyor. Yardım Sayfamız üzerinden bize ulaştırılan tüm taleplere en hızlı şekilde yanıt verdiğimizi biliyor muydunuz? Yaşadığınız sorunla ilgili size yardımcı olabilmek için belirttiğiniz mail adresinden sizinle yeniden iletişime geçtik. İlettiğiniz mail adresinde bir abonelik bulunmuyor. Bu sebeple sizden mail üzerinden birtakım doğrulama adımları rica ettik. Abonelik sistemi ile çalışan benzer pek çok online platform gibi biz de abonelik yenileme hizmeti sunmaktayız. Bu özelliği kullanıcılarımız hesapları üzerinden kontrol edebiliyorlar. Bu sayede isteyen kullanıcılarımız aboneliklerini kendilerine özel avantajlarla yenileyebiliyor. Bu avantajdan faydalanmamayı tercih eden kullanıcılarımıza talepleri doğrultusunda destek olmaktayız. Talebinizi gerçekleştirebilmemiz adına ilettiğimiz maile yanıt vermenizi rica ediyoruz, sonrasında size hızlıca destek olacağız! Sevgiler, Cambly Ekibi

15 Aralık 2023 17:50

Merhaba, Bu sorunun çözülmüş olmasından dolayı mutluyuz! Konuyla ilgili Yardım Sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcımıza 1 iş günü içerisinde dönüş yaptık. Hesabına özel yenileme avantajı hakkında bilgi sağlayarak talebini çözüme kavuşturduk. Aboneliklerimizde yenileme özelliği bulunuyor. Kullanıcılarımız Hesap Ayarları sayfasından bu özelliği açıp kapatabiliyor. Yenilemeden birkaç gün önce biz yine de aboneliğin yenileneceği ile ilgili hatırlatma e-postası iletiyoruz. Kullanıcılarımızın bu avantajdan faydalanmak konusunda soruları olursa talepleri doğrultusunda yardımcı olmaktayız. Ödeme öncesi sorularınız olursa bize Yardım Sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Cambly Habersiz Üyelik Yenileme

1.242

"Cambly tarafından hızlıca tarafıma ulaşıldı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum"

Cambly Otomatik Üyelik Yenileme

1.270

Geçen sene Cambly üyeliği oluşturdum. Habersiz bir şekilde üyelik bedelini kartımdan çekmişler. Ben üyelik yenileme ya d...

Cambly Bilgim Dışında Ödeme Alındı

431

Geçen sene Cambly üyeliği oluşturdum ve uzun bir süredir kullanmıyorum. Habersiz bir şekilde ve onayım alınmadan 31 Ekim...

Çözüldü

Cambly Kartımdan Habersiz Ödeme Alınması

1.105

"Gizem Hanım mail yoluyla hemen iletişime geçti. Sorunumuzu derhal cevapladı. Çok teşekkürler"

Çözüldü

Cambly Habersiz Üyelik Yenileme Karttan Çekim

1.025

"Merhaba, Yaklaşımınız ve ilginiz için teşekkürler. Çözüm odaklı olmanız ve hızlı çözüme ulaştığınız için de ayrıca teşekkürler. Şu an için üyelik almayı düşünmüyorum ama bu profesyonel yaklaşımla ilk tercih edeceğim platform olacaktır. Ödeme daha iade gelmedi ama geleceğini düşünüyorum. Sevgi ile kalın."

1 Destek

Video Şikayetler

Cambly Ders Alamama Ve Canlı Yayına Bağlanamama!

Cambly DersAlamama Ve Canlı Yayına Bağlanamama!

Profil fotoğrafı
Baran
Cambly Bağlanmadı, Hakkımın İadesini Talep Ediyorum!

CamblyBağlanmadı, Hakkımın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ozgur

Öne ÇıkanKonular