to read complaints and reviews, or file yours. 
Cambly Abonelik Yenileme Hakkının Kaldırılması ve Haksız Fiyat Artışı
Cambly’de 2020 yılından bu yana düzenli abonelik sahibiyim. Şirketin açıkça belirttiği şekilde, abonelik yenilendiği sürece aynı indirimli fiyattan devam edileceği belirtilmişti. Bu nedenle “yenileme özelliğini” açık tuttum ve bazı dönemlerde hiç kullanmamama rağmen dört yıl boyunca ödemelerimi düzenli yaptım. Tek beklentim, aynı fiyattan devam etme hakkımın korunmasıydı.
Ancak 2024 yılında, herhangi bir sistemsel hata ya da kullanım ihlali olmamasına rağmen, aboneliğimin fiyatı tek taraflı olarak artırıldı ve eski indirimli fiyat hakkım iptal edildi. Şirketle defalarca iletişime geçmeme rağmen, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Tüm yazışmalar, e-postalar, ekran görüntüleri ve kullanıcı sözleşmesi versiyonları Ticaret Bakanlığı’na resmi olarak iletilmiştir. Bu platformda da çözüm sunulmadığı takdirde, şikayetvar.com üzerinden tüm süreci ve belgeleri kamuoyuyla paylaşacağım.
Cambly’den bu süreci gerçekten değerlendirecek üst düzey bir temsilcinin devreye girmesini bekliyorum.
Cambly Birebir yıllık aboneliğimin bitiş tarihi 03/11/2025. Aboneliğimi yenilemek istediğimde, yıllık ücretin 3.000 TL’den 22.000 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu fahiş fiyat artışı beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamıştım ve şikayetim üzerine fiyat eski sevi...
28 Nisan 2023 tarihinde Cambly yıllık üyelik yapmıştım. Bir yıl sonra (28 Nisan 2024) aboneliğimin otomatik olarak yenileme yapıldığından da haberdar ...
2021'den beri Cambly üyesiyim. Her yıl düzenli olarak yenileme yapılmadan önce tarafıma bir e-posta gelir ve belli bir ücretin kartımdan kesileceğini, eğer istersem otomatik ödeme yerine girerek iptal edebileceğimi belirten bir bilgilendirme alırdım. Ancak bu yıl böyle bir e-posta almadım ve yıllard...
Yorumlar