Ürtiker Polikliniği'ne Ulaşamıyor, Randevu Bilgisine Erişemiyorum

Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi Dermatoloji bölümü, özellikle Ürtiker Polikliniği’ne yaklaşık 2 aydır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hastanenin kendi santralini aradığımda da dahili numarayı kesinlikle paylaşmıyorlar ve sadece “yoğunlar” denilerek geçiştiriliyorum.

Ürtiker Polikliniği hastasıyım ve her ay kontrole gidiyorum. Bu polikliniğe MHRS veya 182 üzerinden randevu alınamıyor, sadece verdikleri kağıtla kontrole gidebiliyorum. Ancak randevu kağıdımı evde bulamadığım için kontrol günümü öğrenmek amacıyla arıyorum ve ne polikliniğe ulaşabiliyorum ne de santral bu konuda yardımcı oluyor.

Hastanede kayıtlı bir hasta olarak düzenli kontrole gittiğim halde, randevu bilgisini öğrenmek için bu kadar basit bir konuda bile telefonla hiçbir muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Dermatoloji Ürtiker Polikliniği’ne ulaşabileceğim bir dahili numaranın paylaşılmasını veya randevu bilgilerime kolayca ulaşabileceğim bir iletişim yolunun sağlanmasını talep ediyorum.