Hastane Telefonları Yanıtsız, Sekreter İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

30 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00’den 15:26’ya kadar Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’ni defalarca aradım. Göğüs hastalıkları bölümünde Dr. E*** H****’a ulaşmak istedim. Ancak telefona çıkan sekreter, beni dinlemeden doğrudan dahili numaraya yönlendiriyor ve her defasında aynı şekilde davranıyor. Yönlendirildiğim göğüs hastalıkları dahili numarası ise kesinlikle telefonu açmıyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve iletişim kurmak imkansız hale geliyor.

Hasta olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle sekreterlerin daha ilgili davranmasını ve göğüs hastalıkları bölümünün telefonlara mutlaka cevap vermesini talep ediyorum.