Sigara Bırakma Hattında İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık bir haftadır 0212 909 60 00 numaralı sigara bırakma hattını gün boyu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Aradığımda hatta bağlanıyorum; ancak telefonu açanlar ya cevap vermiyor ya da görüşme başlamadan telefon kapanıyor.

Bugün de tekrar aradığımda, başka bir yere bağlanmak istediğimi söyledim. Buna rağmen karşıdaki kişiler beni dinlemeden telefonumu yüzüme kapattı. Bir haftadır düzenli olarak aramama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sigara bırakma konusunda destek almak isterken bu durum beni hem mağdur ediyor hem de motivasyonumu düşürüyor.

Sigara bırakmak için kurulmuş bu hattın gerçekten amacına uygun şekilde hizmet vermesini ve aradığımızda bizleri dinleyip yardımcı olacak birimlere yönlendirilmemizi talep ediyorum.